IMPORTANCIA DE LA DIFERENCIACIÓN EN LA OFERTA AL MERCADO

El posicionamiento de una marca en el mercado requiere que el producto o servicio que se este brindando mantenga habilidades distintivas para generar así una diferenciación de sus productos y servicios ofreciendo los mismos con características y versión diferentes de sus similares en el mercado esta diferenciación lograda hace que las empresas que creen diferenciación logren que sus productos o servicios se hagan únicos en el mercado.

Antes de realizar una estrategia diferenciadora en sus bienes una empresa debe analizar el entorno en que se encuentra, la empresa debe analizar la población el mercado al cual quiere incursionar y todas las variables que están alrededor de la empresa.

La diferenciación se logra incorporando en todo el proceso de selección, transformación y lanzamiento del producto al mercado la calidad necesaria para que los clientes queden satisfechos en todo momento con el producto o servicio que esta llegando a sus manos.

Cuando los compradores adquieren un producto estos esperan que todas las veces que quieran adquirir el mismo producto o servicio tenga las mismas características difernciadoras y las mismas utilidades.

Los clientes siempre quieren que el producto por el cual se decidieron tenga una confiabilidad alta y duradera. Esto hace que el producto adquiera una lealtad a su marca posicionando el mismo en el mercado por esto es tan importante que las empresas logren que los productos se mantengan en diferenciación constante al momento de ofertar en el mercado.

Las empresas logran llegar exitosamente en el mercado y posicionarse en el con una buena estrategia de diferenciación la cual logran a través de mucho estudio y análisis del mercado.

Una empresa que ha logrado una diferenciación en sus productos es coca –cola en el siguiente articulo se puede ver la diferenciación que aplican sobre sus productos.

http://www.dinero.com/wf_InfoArticulo.aspx?IdArt=44983

ESTUDIO DE LA COMPETENCIA

La competencia para cualquier empresa es un factor fundamental a la hora de poner en marcha cualquier estrategia de marketing, el estudio de la misma lleva al éxito o al fracaso de la estrategia corporativa de la organización.

El éxito de una empresa requiere de estudios de mercadeo adecuados en cuanto al entorno y el análisis de cómo esta la empresa frente a sus competidores directos; por esto es necesario realizar un posicionamiento adecuado de marca, estudiando en el nivel competitivo que tiene la organización.

Dentro del estudio de la competencia se sitúan ciertos factores claves al momento de determinar cual va a ser su estrategia de marketing como analizar quienes son los competidores potenciales y los mas cercanos con el fin de realizar un diagnostico acerca de que características de esas marcas competidoras se encuentran mejor posicionadas en el mercado. Por lo tanto luego de analizar cuales son esas ventajas competitivas que tienen los competidores mas importantes y junto a esto revisar como esta la cadena productiva de la empresa; analizando en todos sus puntos las fortalezas y debilidades.

Una vez evaluada la situación de la empresa es necesario analiza las estrategias que mejor se adapten a la actividad y requerimientos de la empresa, para esto es necesario definir que estrategia se desea implementar con el fin de lograr esas habilidades distintivas en los productos, procesos o servicios que ofrece la empresa. Es así como las empresas deciden a través de la creación y puesta en marcha de las estrategias corporativas cuales estrategias de marketing deben llevar a cabo.

La empresa interesada en lograr una ventaja competitiva debe realizar un enfoque en liderazgo en costos, en la diferenciación de sus productos y procesos así como de una penetración en el mercado la cual tiene que ser lo mas efectiva posible con el fin de ganar liderazgo frente a sus competidores.

ESTRATEGIA DE POSICIONAMIENTO

El posicionamiento es la acción de diseñar la oferta y la imagen de un producto; de tal modo que ocupe un lugar distintivo en la mente de los consumidores. Como objetivo es situar la marca en la mente de un gran publico para maximizar los beneficios potenciales de la empresa.

Con el posicionamiento se logra crear una propuesta de valor centrada en el consumidor convenciendo al público objetivo (siendo el cual se quiere conquistar), quien debería adquirir el producto.

Es necesario a la hora de decidir sobre la estrategia de posicionamiento tener claro un marco de referencia mediante la identificación del público objetivo y de la competencia, identificando así las asociaciones de las marcas ideales, de los puntos de paridad y de los puntos de diferencia. Por lo tanto la categoría de pertenencia se realiza para definir el marco de referencia competitivo, donde los productos o conjuntos de productos; entran a competir con su marca y cuales pueden resultar como sustitutos adecuados.

Es necesario entender el comportamiento de los consumidores y el conjunto de factores que tienen en cuenta los consumidores al tomar sus decisiones de marca. Un ejemplo de esto puede ser MERCAGAN BUCARAMANGA, por que transmite sensación de fiabilidad, transmisibilidad y sostenibilidad.

Para complementar el posicionamiento el marqueting se refiere a las diferencia y similitudes que se pueden presentar para los clientes, en este se incluyen tres tipos de valor como lo son: lideres (como Coca-Cola), capacidad(como McDonald`s) y intimidad del cliente (como DELL) ; Las ventajas que los consumidores vinculas estrechamente con una marca y valoran hace que ellos crean que no las podrán encontrar en la marcas de la competencia, de la misma manera ni en el mismo nivel, basándose prácticamente en cualquier tipo de atributo del producto o servicio. Los puntos de paridad no necesariamente le dan exclusividad a la marca, si no que comparten características similares con la competencia, siendo considerada en los consumidores como parte esencial para que la oferta resulte legítima y fiable dentro de una determinada categoría de productos o servicios.

Presentado por: ROSITA PINZON OSPITIA